استخدام کارشناس مرکز تماس

شرح شغل

    راهنمایی مشتریان و فروش خدمات از طریق پاسخگویی به تماس های ورودی
    ثبت همزمان شرح مکالمه در نرم افزار
    پیگیری درخواست های ثبت شده

* کار به صورت حضوری است *

مهارت های لازم

    اصول و قواعد مشتری مداری
    گویش، لحن و تن صدای مناسب
    سرعت عمل، تمرکز و دقت، نظم و انضباط و رفتار سازمانی
    ذهن پویا و تشنه یادگیری
    با نشاط و با روحیه
    داشتن سواد IT و علاقه به حوزه فناوری