لیاسرویس، استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)
لیاسرویس

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

  • کار تمام وقت
  • تهران/تهران
  • فقط خانم
  • بیمه دارد
  • 4 الی 5 میلیون

شرح موقعیت شغلی

 

  • امور مربوط به مشتریان و پیگیری
  • تسلط به پنل CRM
  • تسلط به Whats App
  • تسلط به تایپ ( افراد با تسلط بالا به اصول نگارش در اولویت هستند )
  • فن بیان بالا
  • دارای روحیه کار تیمی در صورت بروز مشکل امکان مدیریت بحران
  • پاسخ‌گویی به تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان و حصول اطمینان از رضایت آن‌ها در دریافت خدمات
  • مشارکت در برگزاری نظرسنجی‌های دوره‌ای رضایت مشتریان
  • تلاش پیوسته در جهت ارائه‌ی مشاوره، رفع نیازها و کمک به مشتریان

 

شرایط کاری :

1) شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح لغایت 18 عصر

2) یک شیفت دورکاری از ساعت 18 لغایت 24 در هفته

3) بیمه تامین اجتماعی از روز اول

4) بیمه تکمیلی به درخواست فرد

5) محل شرکت سهروردی شمالی

6) آماده به کار

 

مزایای همکاری :

  • پرداخت به موقع حقوق
  • برخورداری از مزایای ویژه (پاداش، اضافه کاری و...)
  • فرصت ارتقا و پیشرفت کاری
  • محیط کاری مفرح و جذاب
  • برگزاری جشن های مناسبتی
  • فضای تفریحات و استراحت پرسنل
  • فعالیت در یک تیم متخصص و جوان
  • بیمه تکمیلی و تامین اجتماعی از ابتدای روز کاری
  • تسهیلات ویژه مانند مساعده و وام
  • طراحی ارگونومیک فضای کاری
  • بسته و هدایای مناسبتی
  • کار در یک شرکت معتبر داخلی

 

 

 

  • حداقل : کارشناسی
  • یک سال قبل

موقعیت محل کار

معرفی شرکت

لیاسرویس استارتاپی است که با هدف ایجاد یک تجربه کاربری بهتر در بین کسب‌و‌‌کارهای فروش اینترنتی، در سال 96 با گردهم‌آمدن تیمی جوان، پرانگیزه و متعهد تأسیس شد. لیاسرویس با بهره‌گیری از نیروی فنی متخصص در زمینه مارکتینگ و حوزه‌های نرم‌افزاری و فناوری اطلاعات توانسته به سرعت موقعیتش را در بین رقبا تثبیت کند و به ارائه سرویس‌ها و خدماتی نوین به مخاطبانش در این عرصه بپردازد.

لیاسرویس شرکتی فعال در حوزه‌ های‌تک است که با ده‌ها محصول مختلف مانند فروشگاه اینترنتی، پلتفرم آموزشی و رقابتی بر پایه گیمیفیکیشن، استریم ویدئو، سیستم پیشنهاد محصول بر اساس نیاز کاربر، سیستم لیااکسپرس، سیستم ارتباط با مشتریان، سیستم پایش و تحلیل داده‌های آماری‌، سیستم انبارداری مکانیزه و... کلیه سرویس‌های لازم برای خدمت‌رسانی به مشتریان را فراهم کرده و به واسطه توسعه همین محصولات، رشد قابل توجهی داشته است.